SignatoNachystáš produkty podľa jej predstavy.
Jemné svadobné líčenie alebo výrazný večerný vzhľad? Podľa odpovedí si pripravíš odtiene, pomôcky aj návrhy.
Online dotazníky pre salóny a štúdiá
Zisti, čo si klientka želá,
ešte pred návštevou.
V Signate pripravíš dotazník, ktorý klientka vyplní doma na mobile. Vopred zistíš jej predstavu, skúsenosti aj alergie, ktoré uvedie. Na stretnutie si pripravíš potrebné produkty a otázky.
Signato spája dotazníky, online rezervácie, informované súhlasy a karty klientok. Môžeš používať aj samotné dotazníky.
Bez platobnej karty. Po skúške sa ti nič automaticky nestrhne.
Príklad odpovede klientky
„Chcem jemné líčenie.
Výraznú linku nie.“
Pre vizážistky, kozmetiku, PMU aj tetovanie.
Pýtaš sa na štýl líčenia, skúsenosti s ošetrením alebo predstavu o tetovaní? Otázky si prispôsobíš službe, ktorú poskytuješ.
Čo ti odpovede uľahčia
Na klientku sa pripravíš
ešte pred jej príchodom.
Prečítaš si odpovede a vieš, čo chce klientka riešiť. Základné informácie nemusíš získavať až v kresle.
Vieš, na čo sa máš ešte opýtať.
Klientka spomenie reakciu na kozmetiku alebo staršie PMU? Môžeš sa jej ozvať a doplniť si, čo potrebuješ vedieť.
Nepíšeš každej tie isté otázky.
Dotazník pre konkrétnu službu pripravíš raz. Ďalšej klientke pošleš odkaz alebo necháš odoslanie na Signato.
Vlastné otázky pre tvoje služby
Na líčenie sa pýtaš inak
než na tetovanie.
Vyber si odvetvie a pozri si príklady. V Signate upravíš dostupnú šablónu alebo vytvoríš vlastný dotazník.
Pred líčením alebo skúškou účesu
Vieš, aké líčenie a účes si predstavuje.
Opýtaš sa na príležitosť, želaný štýl a čas, dokedy má byť hotová. Na skúške už preberáte konkrétne možnosti.
Podľa odpovedí si nachystáš odtiene, sponky a stylingové prípravky.
Pred ošetrením pleti
Zistíš, čo chce na pleti riešiť.
Zaujíma ťa jej cieľ, domáca starostlivosť a reakcie po prípravkoch. Pred návštevou si pripravíš doplňujúce otázky.
Pri návšteve si vyjasníte, čo je pre jej pleť vhodné.
Pred permanentným make-upom
Poznáš jej predstavu aj predchádzajúce PMU.
Pred obočím, perami alebo očnými linkami sa opýtaš na doterajší zákrok, očakávaný výsledok a skúsenosti s hojením.
Zdravotné otázky doplníš podľa konkrétneho zákroku.
Pred konzultáciou v štúdiu
Zisti motív, miesto aj veľkosť tetovania.
Klientka opíše svoj nápad ešte pred konzultáciou. Môžeš si premyslieť návrh a doplniť chýbajúce detaily.
Na stretnutí sa venujete konkrétnemu návrhu a možnostiam.
Klientka odpovie
Ty sa pripravíš
Odkaz pošleš ty alebo Signato
Otázky môže odoslať
Signato za teba.
Termíny si dohadujete inde?
Klientke pošleš odkaz na dotazník v správe alebo e-mailom. Otvorí ho doma v prehliadači bez účtu a bez inštalovania aplikácie. Na toto ti stačí balík Dotazník.
Klientka sa objedná cez Signato?
V balíku Súhlas alebo Profesionál prepojíš dotazník s rezerváciou. Signato ho odošle približne 2 dni pred návštevou. Pri rezervácii na najbližšie 2 dni ho pošle hneď.
Prehľad odpovedí a upozornenia
Upozornenie na alergiu
uvidíš pri mene klientky.
Odpovede, ktoré si vyžadujú pozornosť, napríklad alergiu alebo lieky na riedenie krvi, Signato zvýrazní v zozname klientok aj v jej karte. Otvoríš podrobnosti a prejdeš si, čo napísala.
Odpovede nemusíš prepisovať.
Zostanú v Signate pri klientke. Doplníš k nim svoje poznámky a fotografie z návštevy. Kartu si podľa potreby stiahneš do PDF.
Pred službou si prečítaj aj celé odpovede. Upozornenie pomáha pri príprave; vhodnosť ošetrenia posudzuješ ty.
Citlivé odpovede Signato šifruje.
Údaje aj zálohy ukladá na serveroch v EÚ. K dokumentom sa dostaneš cez účet svojho salónu. Ako Signato chráni údaje klientok
Tvoje logo. Tvoje farby.
Klientka spozná tvoj salón
aj vo formulári.
Pridaj logo a vyber farby svojej značky. Vlastný vzhľad dotazníka máš už v základnom balíku Dotazník.
Môžeš použiť aj vlastnú doménu.
V balíku Profesionál otvorí klientka formulár na tvojej webovej adrese.
Vyskúšaj farby v ukážke:
Čo ak klientka nevyplní dotazník doma?
Vyplní ho priamo u teba pred službou na mobile alebo tablete. Odpovede si potom spolu prejdete a doplníte nejasnosti.
Musím meniť svoj rezervačný systém?
Nie. Dotazníky môžeš používať samostatne a odkaz posielať klientkam sama. Automatické odoslanie k termínu funguje pri rezerváciách vytvorených v Signate.
Máte hotový dotazník pre každú službu?
Odvetvové šablóny pribúdajú postupne. Ak medzi dostupnými nenájdeš svoju službu, vytvoríš vlastný dotazník. Otázky v dostupnej šablóne si môžeš upraviť.
Je vyplnený dotazník aj informovaný súhlas?
Dotazníkom zisťuješ informácie a želania klientky. Informovaným súhlasom zaznamenáš, s akým ošetrením po vysvetlení rizík súhlasí. Dotazník vyplní klientka doma pred návštevou, súhlas podpíše až u teba v salóne. Digitálny podpis pridáva balík Súhlas alebo Profesionál. Pozrieť informované súhlasy
Čo sa stane po 30 dňoch skúšania?
Ak chceš pokračovať, vyberieš si a aktivuješ platené predplatné. Počas skúšky neplatíš a nezadávaš kartu. Ak pokračovať nechceš, stiahni si potrebné dokumenty ešte pred jej koncom. Podmienky služby
Začni jednou službou
Priprav otázky
pre svoju ďalšiu klientku.
Vytvor si účet a dotazník pre službu, ktorú poskytuješ najčastejšie. Potom si vyskúšaj, ako ho klientka vyplní a kde nájdeš jej odpovede.
Čo ďalšie vybavíš v Signate
Objav ďalšie funkcie Signata.
Online rezervácieNechaj klientku vybrať si voľný termín.
Informované súhlasyUkáž, s akým ošetrením klientka súhlasila.
Karty klientokNájdi fotky aj poznámky pri každej klientke.