SignatoNachystáš produkty podle její představy.
Jemné svatební líčení, nebo výrazný večerní vzhled? Podle odpovědí si připravíš odstíny, pomůcky i návrhy.
Online dotazníky pro salony a studia
Zjisti, co si klientka přeje,
ještě před návštěvou.
V Signatu připravíš dotazník, který klientka vyplní doma na mobilu. Předem zjistíš její představu, zkušenosti i alergie, které uvede. Na setkání si připravíš potřebné produkty a otázky.
Signato spojuje dotazníky, online rezervace, informované souhlasy a karty klientek. Můžeš používat i samotné dotazníky.
Bez platební karty. Po zkoušce se ti nic automaticky nestrhne.
Příklad odpovědi klientky
„Chci jemné líčení.
Výraznou linku ne.“
Pro vizážistky, kosmetiku, PMU i tetování.
Ptáš se na styl líčení, zkušenosti s ošetřením nebo představu o tetování? Otázky si přizpůsobíš službě, kterou poskytuješ.
Co ti odpovědi usnadní
Na klientku se připravíš
ještě před jejím příchodem.
Přečteš si odpovědi a víš, co chce klientka řešit. Základní informace nemusíš získávat až v křesle.
Víš, na co se ještě zeptat.
Klientka zmíní reakci na kosmetiku nebo starší PMU? Můžeš se jí ozvat a doplnit si, co potřebuješ vědět.
Nepíšeš každé ty samé otázky.
Dotazník pro konkrétní službu připravíš jednou. Další klientce pošleš odkaz, nebo odeslání necháš na Signatu.
Vlastní otázky pro tvé služby
Na líčení se ptáš jinak
než na tetování.
Vyber si odvětví a podívej se na příklady. V Signatu upravíš dostupnou šablonu nebo vytvoříš vlastní dotazník.
Před líčením nebo zkouškou účesu
Víš, jaké líčení a účes si představuje.
Zeptáš se na příležitost, požadovaný styl a čas, do kdy má být hotová. Na zkoušce už probíráte konkrétní možnosti.
Podle odpovědí si nachystáš odstíny, sponky a stylingové přípravky.
Před ošetřením pleti
Zjistíš, co chce na pleti řešit.
Zajímá tě její cíl, domácí péče a reakce na přípravky. Před návštěvou si připravíš doplňující otázky.
Při návštěvě si vyjasníte, co je pro její pleť vhodné.
Před permanentním make-upem
Znáš její představu i předchozí PMU.
Před obočím, rty nebo očními linkami se zeptáš na dosavadní zákrok, očekávaný výsledek a zkušenosti s hojením.
Zdravotní otázky doplníš podle konkrétního zákroku.
Před konzultací ve studiu
Zjisti motiv, místo i velikost tetování.
Klientka popíše svůj nápad ještě před konzultací. Můžeš si promyslet návrh a doplnit chybějící detaily.
Na setkání se věnujete konkrétnímu návrhu a možnostem.
Klientka odpoví
Ty se připravíš
Odkaz pošleš ty, nebo Signato
Otázky může odeslat
Signato za tebe.
Termíny si domlouváte jinde?
Klientce pošleš odkaz na dotazník ve zprávě nebo e-mailem. Otevře ho doma v prohlížeči bez účtu a bez instalace aplikace. Na to ti stačí balíček Dotazník.
Klientka se objedná přes Signato?
V balíčku Souhlas nebo Profesionál propojíš dotazník s rezervací. Signato ho odešle přibližně 2 dny před návštěvou. U rezervace na nejbližší 2 dny ho pošle hned.
Přehled odpovědí a upozornění
Upozornění na alergii
uvidíš u jména klientky.
Odpovědi, které vyžadují pozornost, například alergii nebo léky na ředění krve, Signato zvýrazní v seznamu klientek i v její kartě. Otevřeš podrobnosti a projdeš si, co napsala.
Odpovědi nemusíš přepisovat.
Zůstanou v Signatu u klientky. Doplníš k nim své poznámky a fotografie z návštěvy. Kartu si podle potřeby stáhneš do PDF.
Před službou si přečti i celé odpovědi. Upozornění pomáhá při přípravě; vhodnost ošetření posuzuješ ty.
Citlivé odpovědi Signato šifruje.
Údaje i zálohy ukládá na serverech v EU. K dokumentům se dostaneš přes účet svého salonu. Jak Signato chrání údaje klientek
Tvoje logo. Tvoje barvy.
Klientka pozná tvůj salon
i ve formuláři.
Přidej logo a vyber barvy své značky. Vlastní vzhled dotazníku máš už v základním balíčku Dotazník.
Můžeš použít i vlastní doménu.
V balíčku Profesionál otevře klientka formulář na tvé webové adrese.
Vyzkoušej barvy v ukázce:
Co když klientka nevyplní dotazník doma?
Vyplní ho přímo u tebe před službou na mobilu nebo tabletu. Odpovědi si pak spolu projdete a doplníte nejasnosti.
Musím měnit svůj rezervační systém?
Ne. Dotazníky můžeš používat samostatně a odkaz posílat klientkám sama. Automatické odeslání k termínu funguje u rezervací vytvořených v Signatu.
Máte hotový dotazník pro každou službu?
Odvětvové šablony přibývají postupně. Pokud mezi dostupnými nenajdeš svou službu, vytvoříš vlastní dotazník. Otázky v dostupné šabloně si můžeš upravit.
Je vyplněný dotazník i informovaný souhlas?
Dotazníkem zjišťuješ informace a přání klientky. Informovaným souhlasem zaznamenáš, s jakým ošetřením po vysvětlení rizik souhlasí. Dotazník vyplní klientka doma před návštěvou, souhlas podepíše až u tebe v salonu. Digitální podpis přidává balíček Souhlas nebo Profesionál. Podívat se na informované souhlasy
Co se stane po 30 dnech zkoušení?
Pokud chceš pokračovat, vybereš si a aktivuješ placené předplatné. Během zkoušky neplatíš a nezadáváš kartu. Pokud pokračovat nechceš, stáhni si potřebné dokumenty ještě před jejím koncem. Podmínky služby
Začni jednou službou
Připrav otázky
pro svou další klientku.
Vytvoř si účet a dotazník pro službu, kterou poskytuješ nejčastěji. Pak si vyzkoušej, jak ho klientka vyplní a kde najdeš její odpovědi.
Co dalšího vyřídíš v Signatu
Objev další funkce Signata.
Online rezervaceNech klientku vybrat si volný termín.
Informované souhlasyUkaž, s jakým ošetřením klientka souhlasila.
Karty klientekNajdi fotky i poznámky u každé klientky.